Perguntas frequentes
Tudo o que quer saber.
Não encontra a resposta? Escreva-nos: responde uma pessoa, não um robô.
Quanto custa a Smappo?
Nada para eventos gratuitos. Nos bilhetes pagos, uma pequena comissão, só quando vende. Está tudo na página de Preços.
Quem recebe o dinheiro dos bilhetes?
Você. As receitas chegam-lhe diretamente, em segurança.
Posso fazer com que as comissões sejam pagas por quem compra?
Sim, a escolha é sua. E quem compra vê sempre o preço final antes de pagar.
É preciso uma conta para se inscrever num evento?
Não: bastam nome e email. Com uma conta, porém, tem todos os seus eventos num só lugar.
E se tiver de reembolsar alguém?
Bastam uns cliques, para uma pessoa ou para todos. E se um evento for cancelado, avisa todos num instante.
Como recebo as pessoas à entrada?
Com o seu telemóvel: sem listas em papel, sem filas.
Posso propor bilhetes diferentes?
Claro: normal, reduzido, VIP, dias diferentes… cada um como quiser.
Os bilhetes da Smappo têm valor fiscal?
Não. A Smappo emite bilhetes de entrada, não títulos fiscais: para eventos que exigem uma bilheteira fiscal não é a ferramenta indicada.
De quem são os dados dos participantes?
Do organizador, que os usa para o seu evento. A Smappo guarda-os com cuidado e nunca os vende.
Posso usar o meu logótipo e as minhas cores?
Sim, grátis: na sua página, nas dos seus eventos e nos bilhetes. E os e-mails aos seus convidados chegam em seu nome.
O que são os Embaixadores?
Pessoas que adoram eventos e os dão a conhecer à sua rede com um código pessoal. Quem compra com o código delas tem um desconto, e elas são recompensadas por cada bilhete.
Como me torno Embaixador?
Basta uma conta Smappo: escolha o seu código, descubra os eventos de que gosta e comece a partilhá-los.
Posso confiar no programa de Embaixadores?
Sim: regras claras aceites por todos, e a Smappo a garantir que tudo é gerido corretamente.
O seu próximo evento começa aqui.
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