Taxas, receitas e transferências bancárias
Para quem vende bilhetes e quer saber quanto lhe fica.
Nos eventos gratuitos não paga nada. Nos bilhetes pagos há duas pequenas taxas, a da Smappo e a da Stripe, só quando vende. As taxas podem mudar de país para país: na página Preços encontra um exemplo.
Quem paga as taxas? Escolhe você, bilhete a bilhete.
- Pago eu: quem compra paga apenas o preço, você recebe o preço menos as taxas.
- Paga quem compra: somam-se ao preço, mostrado já completo, e você recebe o preço inteiro.
No bilhete vê logo a estimativa do que recebe.
Onde vê o dinheiro
- No painel do evento, quadro Receitas: cobrado, taxas e líquido para si. Cada pagamento individual está em Receitas › Vendas.
- Em Receitas › Transferências: quanto pode transferir agora, quanto está a chegar evento a evento, e o botão para a transferência bancária.
Bom saber
- As receitas de cada evento ficam na sua conta Stripe até dois dias depois do fim do evento, para o caso de haver reembolsos ou contestações. Depois transfere-as para o banco a partir de Receitas › Transferências, quando quiser e quanto quiser: a transferência não parte sozinha e é gratuita.
- Precisa delas antes? Em Receitas › Transferências pode pedir um adiantamento ao Suporte (não para o primeiro evento). As receitas de um evento cancelado ficam na Stripe para cobrir reembolsos e taxas.
- Se antecipar um evento depois de ter vendido os bilhetes, as receitas ficam ligadas à data para a qual as pessoas compraram: se a mudança for real, peça ao Suporte para as libertar mais cedo. Se os reembolsos excederem o que tem na Stripe, a Stripe debita a diferença da sua conta bancária.
- Vende na moeda do seu país, a mesma para todos os seus eventos: hoje euros, ou libras no Reino Unido.
- Os documentos para a contabilidade estão em Receitas › Documentos.