Częste pytania

Wszystko, co chcesz wiedzieć.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: odpowie człowiek, nie robot.

Ile kosztuje Smappo?

Nic przy bezpłatnych wydarzeniach. Przy płatnych biletach niewielka prowizja, tylko gdy sprzedajesz. Prowizje mogą się różnić w zależności od kraju: na stronie Cennik znajdziesz przykład dla swojego.

Kto otrzymuje pieniądze za bilety?

Ty. Przychody trafiają bezpośrednio do Ciebie, bezpiecznie.

Czy prowizję może zapłacić kupujący?

Tak, Ty decydujesz. A kupujący zawsze widzi cenę końcową przed zapłatą.

Czy do zapisu potrzebne jest konto?

Nie: wystarczy imię i e-mail. Z kontem masz jednak wszystkie swoje wydarzenia w jednym miejscu.

A jeśli muszę komuś zwrócić pieniądze?

Wystarczy kilka kliknięć, dla jednej osoby albo dla wszystkich. A jeśli wydarzenie się nie odbędzie, powiadomisz wszystkich w chwilę.

Jak witać gości przy wejściu?

Telefonem: bez papierowych list i bez kolejek.

Czy mogę zaproponować różne bilety?

Oczywiście: normalne, ulgowe, VIP, różne dni… każdy taki, jak chcesz.

Czy bilety Smappo mają moc fiskalną?

Nie. Smappo wystawia bilety wstępu, nie dokumenty fiskalne: przy wydarzeniach wymagających sprzedaży fiskalnej to nie jest właściwe narzędzie.

Do kogo należą dane uczestników?

Do organizatora, który korzysta z nich na potrzeby wydarzenia. Smappo dba o nie i nigdy ich nie sprzedaje.

Czy mogę użyć własnego logo i kolorów?

Tak, za darmo: na Twojej stronie, na stronach Twoich wydarzeń i na biletach. A e-maile do gości przychodzą w Twoim imieniu.

Kim są Ambasadorzy?

To osoby, które kochają wydarzenia i opowiadają o nich swojej sieci kontaktów z osobistym kodem. Kto kupuje z ich kodem, dostaje rabat, a oni są nagradzani za każdy bilet.

Jak zostać Ambasadorem?

Wystarczy konto Smappo: wybierz swój kod, odkryj wydarzenia, które Ci się podobają, i zacznij je udostępniać.

Czy mogę zaufać programowi Ambasadorów?

Tak: jasne zasady akceptowane przez wszystkich i Smappo, które dba o to, by wszystko przebiegało prawidłowo.

Twoje następne wydarzenie zaczyna się tutaj.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: odpowie człowiek, nie robot.