Częste pytania
Wszystko, co chcesz wiedzieć.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: odpowie człowiek, nie robot.
Ile kosztuje Smappo?
Nic przy bezpłatnych wydarzeniach. Przy płatnych biletach niewielka prowizja, tylko gdy sprzedajesz. Prowizje mogą się różnić w zależności od kraju: na stronie Cennik znajdziesz przykład dla swojego.
Kto otrzymuje pieniądze za bilety?
Ty. Przychody trafiają bezpośrednio do Ciebie, bezpiecznie.
Czy prowizję może zapłacić kupujący?
Tak, Ty decydujesz. A kupujący zawsze widzi cenę końcową przed zapłatą.
Czy do zapisu potrzebne jest konto?
Nie: wystarczy imię i e-mail. Z kontem masz jednak wszystkie swoje wydarzenia w jednym miejscu.
A jeśli muszę komuś zwrócić pieniądze?
Wystarczy kilka kliknięć, dla jednej osoby albo dla wszystkich. A jeśli wydarzenie się nie odbędzie, powiadomisz wszystkich w chwilę.
Jak witać gości przy wejściu?
Telefonem: bez papierowych list i bez kolejek.
Czy mogę zaproponować różne bilety?
Oczywiście: normalne, ulgowe, VIP, różne dni… każdy taki, jak chcesz.
Czy bilety Smappo mają moc fiskalną?
Nie. Smappo wystawia bilety wstępu, nie dokumenty fiskalne: przy wydarzeniach wymagających sprzedaży fiskalnej to nie jest właściwe narzędzie.
Do kogo należą dane uczestników?
Do organizatora, który korzysta z nich na potrzeby wydarzenia. Smappo dba o nie i nigdy ich nie sprzedaje.
Czy mogę użyć własnego logo i kolorów?
Tak, za darmo: na Twojej stronie, na stronach Twoich wydarzeń i na biletach. A e-maile do gości przychodzą w Twoim imieniu.
Kim są Ambasadorzy?
To osoby, które kochają wydarzenia i opowiadają o nich swojej sieci kontaktów z osobistym kodem. Kto kupuje z ich kodem, dostaje rabat, a oni są nagradzani za każdy bilet.
Jak zostać Ambasadorem?
Wystarczy konto Smappo: wybierz swój kod, odkryj wydarzenia, które Ci się podobają, i zacznij je udostępniać.
Czy mogę zaufać programowi Ambasadorów?
Tak: jasne zasady akceptowane przez wszystkich i Smappo, które dba o to, by wszystko przebiegało prawidłowo.
Twoje następne wydarzenie zaczyna się tutaj.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: odpowie człowiek, nie robot.
