Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere.
Non trovi la risposta? Scrivici: ti risponde una persona, non un robot.
Quanto costa usare Smappo?
Per gli eventi gratuiti nulla. Sui biglietti a pagamento una piccola commissione, solo quando vendi. Trovi tutto nella pagina Prezzi.
Chi incassa i soldi dei biglietti?
Tu. Gli incassi arrivano direttamente a te, in modo sicuro.
Posso far pagare le commissioni a chi compra?
Sì, sei tu a scegliere. E chi compra vede sempre il prezzo finale prima di pagare.
Serve un account per iscriversi a un evento?
No: bastano nome ed email. Con un account, però, ritrovi tutti i tuoi eventi in un unico posto.
E se devo rimborsare qualcuno?
Bastano pochi clic, per una persona o per tutti. E se un evento salta, avvisi tutti in un attimo.
Come accolgo le persone all'ingresso?
Con il tuo telefono: niente liste di carta, niente code.
Posso proporre biglietti diversi?
Certo: intero, ridotto, VIP, giornate diverse… ognuno come lo desideri.
I biglietti di Smappo sono validi come biglietti fiscali?
No. Smappo emette biglietti di ingresso, non titoli fiscali: per gli eventi che richiedono una biglietteria fiscale non è lo strumento adatto.
Di chi sono i dati dei partecipanti?
Dell'organizzatore, che li usa per il suo evento. Smappo li custodisce con cura e non li vende, mai.
Posso usare il mio logo e i miei colori?
Sì, gratis: sulla tua pagina, su quelle dei tuoi eventi e sui biglietti. E le email ai partecipanti arrivano a tuo nome.
Cosa sono gli Ambassador?
Persone che amano gli eventi e li raccontano alla propria rete con un codice personale. Chi compra con il loro codice ha uno sconto, e loro vengono premiati per ogni biglietto.
Come divento Ambassador?
Basta un account Smappo: scegli il tuo codice, scopri gli eventi che ti piacciono e inizia a condividerli.
Posso fidarmi del programma Ambassador?
Sì: regole chiare, accettate da tutti, e Smappo che controlla che tutto sia gestito correttamente.
Il tuo prossimo evento comincia qui.
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