Commissioni, incassi e bonifici
Per chi vende biglietti e vuole sapere quanto gli resta.
Sugli eventi gratuiti non paghi nulla. Sui biglietti a pagamento ci sono due piccole commissioni, quella di Smappo e quella di Stripe, solo quando vendi. Le commissioni possono cambiare da paese a paese: nella pagina Prezzi trovi un esempio.
Chi paga le commissioni? Lo scegli tu, biglietto per biglietto.
- Le pago io: chi compra paga solo il prezzo, tu ricevi il prezzo meno le commissioni.
- Le paga chi compra: si aggiungono al prezzo, mostrato già completo, e tu ricevi il prezzo pieno.
Nel biglietto vedi subito la stima di quanto ricevi.
Dove vedi i soldi
- Nella dashboard dell'evento, riquadro Incassi: incassato, commissioni e netto per te. Ogni singolo pagamento è in Incassi › Vendite.
- In Incassi › Bonifici: quanto puoi trasferire adesso, quanto è in arrivo evento per evento, e il pulsante per il bonifico.
Buono a sapersi
- Gli incassi di ogni evento restano sul tuo conto Stripe fino a due giorni dopo la fine dell'evento, nel caso ci siano rimborsi o contestazioni. Poi li trasferisci in banca da Incassi › Bonifici, quando vuoi e quanto vuoi: il bonifico non parte da solo ed è gratuito.
- Ti servono prima? Da Incassi › Bonifici puoi chiedere un anticipo al Supporto (non per il primo evento). Gli incassi di un evento annullato restano su Stripe a copertura di rimborsi e commissioni.
- Se anticipi un evento dopo averne venduto i biglietti, gli incassi restano legati alla data per cui le persone hanno comprato: se il cambio è vero, chiedi al Supporto di liberarli prima. Se i rimborsi superano quello che hai su Stripe, Stripe preleva la differenza dal tuo conto bancario.
- Vendi nella valuta del tuo paese, la stessa per tutti i tuoi eventi: oggi euro, o sterline nel Regno Unito.
- I documenti per la contabilità sono in Incassi › Documenti.