Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber.

¿No encuentras la respuesta? Escríbenos: te contesta una persona, no un robot.

¿Cuánto cuesta Smappo?

Nada para los eventos gratuitos. En las entradas de pago, una pequeña comisión, solo cuando vendes. Lo encontrarás todo en la página de Precios.

¿Quién cobra el dinero de las entradas?

Tú. Los ingresos te llegan directamente, de forma segura.

¿Puedo hacer que las comisiones las pague quien compra?

Sí, tú eliges. Y quien compra ve siempre el precio final antes de pagar.

¿Hace falta una cuenta para inscribirse a un evento?

No: bastan nombre y email. Con una cuenta, eso sí, tienes todos tus eventos en un mismo lugar.

¿Y si tengo que reembolsar a alguien?

Bastan unos clics, para una persona o para todos. Y si un evento se cancela, avisas a todos en un momento.

¿Cómo recibo a la gente en la entrada?

Con tu teléfono: sin listas de papel ni colas.

¿Puedo ofrecer distintas entradas?

Claro: general, reducida, VIP, días distintos… cada una como tú quieras.

¿Las entradas de Smappo tienen validez fiscal?

No. Smappo emite entradas de acceso, no títulos fiscales: para los eventos que requieren una venta de entradas fiscal no es la herramienta adecuada.

¿De quién son los datos de los asistentes?

Del organizador, que los usa para su evento. Smappo los cuida y nunca los vende.

¿Puedo usar mi logo y mis colores?

Sí, gratis: en tu página, en las de tus eventos y en las entradas. Y los correos a tus invitados llegan a tu nombre.

¿Qué son los Embajadores?

Personas que aman los eventos y los dan a conocer a su red con un código personal. Quien compra con su código tiene un descuento, y ellos reciben un premio por cada entrada.

¿Cómo me hago Embajador?

Basta una cuenta de Smappo: elige tu código, descubre los eventos que te gustan y empieza a compartirlos.

¿Puedo fiarme del programa de Embajadores?

Sí: reglas claras aceptadas por todos, y Smappo asegurándose de que todo se gestione correctamente.

Tu próximo evento empieza aquí.

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